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| ● お支払いについて | ● 返品・交換について | ||||||||||||||||||||||||||||
商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。 お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、商品の到着から５日以内に返品希望の連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。  詳細はこちら | |||||||||||||||||||||||||||||
| ● 送料と手数料について | ● ご注文確認メールについて | ||||||||||||||||||||||||||||
7350円以上のご注文で送料無料！ 代引き手数料→315円 NP後払い手数料→200円 ※当店で複数の商品をお買い上げで同一の配達でしたら 送料は１個分となります。 送料無料商品と同送の場合は無料となります。 詳細はこちら | ご注文後、3通の「メール」が届きます。 穂絵夢より注文完了後に自動配信にて注文確認メール(件名：【穂絵夢】注文内容ご確認(自動配信メール))をお送りしています。 ご注文日の翌日(土・日・祝日以外)穂絵夢よりご注文確認メールをお送しています。 商品発送当日に「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。 万が一メールが届かない場合は、ご連絡くださいませ。 詳細はこちら | ||||||||||||||||||||||||||||
| ● 配送について | ●プライバシーポリシー | ||||||||||||||||||||||||||||
※配送業者：佐川急便 ※商品のお届けはご注文確認後２〜５日後の発送となります。 詳細はこちら | お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 どうぞ安心してご利用下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||
| ● 商品の在庫について | ● 再入荷品の予約について | ||||||||||||||||||||||||||||
当店では複数店舗で在庫を共有しております。都度システムで在庫調整を行っておりますが、ご注文のタイミングによりましては在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。 | 当店では在庫スペース、管理都合上、入荷待ちのお取り置きや個別の入荷ご連絡、予約をお受けしておりません。 再入荷日程が決まりしだい、各アイテムページに記載しておりますのでご確認ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||
| ● 配送日時指定について | ●お問合せについて | ||||||||||||||||||||||||||||
配送日指定がある場合は４営業日以降７日以内でご指定下さい 保安上の規定により７日以上先のご指定ができませんので ご注意下さい。  ※一部地域のお客様は時間指定ができない場合がございます。 | 営業時間：10時〜17時（ご注文は24時間受付しております。） お問合せ：shopmaster@poemstyle.com ※ご注文についてのお問合せの際は、ご注文者様のお名前・ご注文番号をお知らせ下さい。 ＊ご注文承りは、WEBからのみ、お問い合わせにつきましてはメールもしくはお問い合わせフォームからのみとさせて頂いております。 お電話・FAXでの承りは致しておりませんのでご了承下さいませ。 当店からのご返信はメールでのみの対応とさせていただいております。 | ||||||||||||||||||||||||||||
